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埼玉県公安委員会 第431310062656号

消費税
※消費税額を含めた「総額表示」にてサイト掲載しております。
送料　全国一律900円、※10,000円(税込)以上購入の場合、送料無料
代金引換手数料　330円（税込）
※合計金額が30万円（税込）を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

ご注文から1~2営業日に発送、ご注文日から通常2~4日程でお届けいたします。
※予約商品に関しては、各商品ページに記載されている時期になります。
※定期商品2回目以降のご注文はお届け予定日に合わせて配送致します。
※沖縄や離島の場合は、1週間ほどお時間がかかります。お届け予定日は3日ほど余裕をもって設定をお願いいたします。
※天候や交通状況、商品の在庫状況等により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

クレジットカード 
銀行振込
代金引換（※合計金額が30万円（税込）を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。）

商品到着後はお客様の事由による返品は原則お受けできかねます。
万一、商品に不備があった場合は、製品到着後7日以内に返品理由を記載の上、[お問い合わせフォーム] までご連絡ください。ご返品いただいた上、商品代金の返金または同一商品との交換を承ります。ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。

なお、商品のパッケージ(化粧箱や袋・包装材・梱包材)につきましては商品を保護する目的で用いているため、パッケージ破損を理由とした商品の返品・交換およびパッケージ部分のみの返品・交換は承ることができません。
配送事故にてパッケージ破損が生じた場合は、大変お手数ですが、担当した配送業者へ問い合わせをお願いします。
※アップワン公式サイト以外から購入いただいた製品は対象外となります。

▶返品方法
当社からの返品受付完了の返信後、以下の注意事項をご確認の上で、申請日より5日以内にご返送下さい。

・ご登録いただいた氏名・住所・電話番号・注文番号および購入時に利用されたメールアドレスを正確に、かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上、ご返送ください。
・必ず、ゆうパックや、ヤマト・佐川等の宅配便など、追跡が可能な方法で返送ください。
・ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合、および情報が読み取れない場合は、お受け取りでき兼ねます。 また、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。
・送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。
・お客様の事由による返品の場合、返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。発送時「元払い」でお送りください。「着払い」の場合、お受け取りができかねます。

▶返金に関するご注意
クレジットカード決済の場合
商品返品の確認が完了次第、決済取消処理をいたします。処理完了後、メールにてお知らせいたします。なお、カード会社様により処理のタイミングが様々でございます。カードにお金が戻る時期については多少差のある可能性がございますので、予めご了承ください。

▶新規ご注文の場合（単品商品・レンタル初回注文）
ご注文後のキャンセルは一切受け付けておりません。購入内容をよくご確認の上ご注文をお願いいたします。

▶レンタル商品2回目以降の自動注文の場合
ご注文確定後のキャンセルは原則受け付けておりません。
万が一、お客様からご連絡をいただくことなく受取拒否をされた場合は、キャンセルおよび返金のご対応は致しかねます。 また、受取拒否された製品の発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。

▶︎ご解約を希望の方
全てのレンタルコースのご解約は、マイページログイン後「定期商品の解約」より申請が可能です。次回確定日7日前までにお願いいたします。

・レンタル料金をクレジットカード決済によって支払うものとします。甲は乙に対して、向こう30日間の利用分を、前日に請求します。
・解約後5日以内に当社まで陶板浴が返却されていることを確認することができた場合に限り、当該商品にかかるレンタルの終了を認めるものとします。
レンタル終了の意思表示がなされた場合であっても、解約後5日以内に返却を確認できないとき（5日を経過した後に返却された場合を含みます。）は、1ヶ月分のレンタル代金を請求し、銀行振込決済にてお支払いいただきます。
・必ず、ゆうパックや、ヤマト・佐川等の宅配便など、追跡が可能な方法で返送ください。
・ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合、および情報が読み取れない場合は、お受け取りでき兼ねます。 また、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。

ウェブサイトでの商品の色合いやデザインは、製造時期により実際の商品と若干異なる場合がございます。ご容赦ください。